사이트 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 삼성웰스토리 주식회사(이하 '회사'라 한다)가 운영하는 삼성웰스토리F&B 성장 솔루션 사이트 (이하 '사이트'라 한다)를 통하여 정보 제공 등 인터넷 관련 서비스(이하 '서비스'라 한다)를 이용자가 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. 사이트 : 회사가 이용자에게 삼성웰스토리F&B 성장 솔루션과 관련한 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 운영하는 가상의 장소를 말하며, 다음을 포함합니다.
      360fnbsolution.com 등 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함
   2. 이용자 : 사이트에 접속하여 정보를 제공받는 등 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 사이트는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 회사가 전항에 따라 이용자에게 공지하면서 공지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고 거부의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 승인한 것으로 봅니다.
5. 이용자가 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 이용자에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없습니다. 이 경우 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 기존 약관을 계속 적용하기 어려운 사유가 있는 경우 회사도 이용자와의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

1. 회사는 개별 서비스 별로 별도의 이용약관 및 정책(이하 ‘개별 약관 등’이라 함)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 약관 등이 우선하여 적용됩니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 약관의 규제 등에 관한 법률 등 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 사이트를 통해 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   • 회사에 관한 정보의 제공
   • 고객 맞춤형 프로그램 제안 및 상담 신청
   • 고객의 소리 등 이용자의 의견 청취
   • 콘텐츠 구독 서비스 제공
2. 회사는 이용자가입이나 로그인을 통한 서비스는 제공하지 않습니다.
3. 회사는 서비스 운영과 관련하여 각종 정보나 광고 등을 사이트화면에 개제하거나, SMS, e-mail 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 이 때 게재되어 있는 광고의 내용이나 이용자가 광고를 통해 광고주와 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 이용자와 광고주 간의 문제이며 회사와는 무관합니다.
4. 회사는 필요한 경우 제1항에서 정한 업무를 추가 또는 변경할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. 회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우는 물론 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리업무를 수행하기 위해 필요한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 7일 이전에 해당 사실을 공지합니다. 다만, 불가피한 사정으로 인하여 사전 공지를 할 수 없을 경우 회사는 사후 공지를 할 수 있습니다.
2. 회사는 천재지변, 폭동, 전쟁, 내란, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인하여 즉시 공지가 불가능할 경우에는 불가피한 사유가 해소된 이후 신속히 이러한 사실을 공지합니다.
3. 회사는 이 약관 및 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 본 조에 따른 서비스 중단으로 인해 이용자가 입은 손해에 대해서는 아무런 책임을 지지 않습니다
4. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 이 경우 7일 이전에 해당 사실을 공지합니다. 다만, 불가피한 사정으로 인하여 사전 공지를 할 수 없을 경우 회사는 사후 공지를 할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 적정한 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 이용자가 고객의 소리 등 이용에 있어 개인정보를 기재할 경우, 이용자의 개인정보 (신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추는 등 적절한 보호조치를 취하여야 합니다.
3. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.

제8조 (이용자의 금지행위 및 후속조치)

1. 이용자는 사이트 이용에 관하여 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
   • 허위 사실 기재 행위
   • 타인의 정보 도용 행위
   • 사이트에 게시된 정보의 임의적인 왜곡 및 변경하는 행위
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시하는 행위
   • 회사, 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해 행위
   • 회사, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
   • 기타 이 약관 내용 위반 행위 또는 불법적이거나 사회 통념상 부당한 행위
2. 회사는 이용자가 본 조의 금지행위를 행하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용자의 게시물을 임의로 삭제할 수 있으며, 이 경우 발생하는 모든 책임은 이용자가 부담합니다. 회사는 필요한 경우 이용자의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

제9조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자에게 서비스를 제공하는 과정에서 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘개인정보보호법’ 등 관련 법령이 규정한 절차와 방법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용 됩니다.
2. 회사가 제공하는 서비스 외의 단순 링크된 제3자 제공의 서비스에 대해서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.
3. 회사는 서비스 제공을 위해 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보 등을 제3자에게 제공할 수 있습니다.
4. 회사는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 ‘개인정보보호법’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 파기 등 필요한 조치(계약해지 포함)를 취합니다. 또한, 회사는 객관적으로 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우에는 이용자 정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 본 항에 따른 조치가 취해지는 경우, 회사는 조치일 30일전까지 개인정보 파기, 서비스 이용계약의 해지 등 필요한 조치가 취해진다는 사실, 일시 및 항목을 명시하여 해당 이용자에게 이메일, 앱푸시, SMS 등을 통해 통지 또는 공지합니다.

제10조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 일체의 저작물 또는 정보(제1항에 따라 회사가 작성한 저작물에 국한되지 아니합니다)를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제11조 (회사의 서비스 이용계약 해지)

1. 회사는 이용자에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 이용자가 고의로 회사의 원활한 서비스 진행을 방해하거나 방해를 시도한 경우
   2. 회사 또는 다른 이용자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 관련 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되는 행위를 한 경우
   3. 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 한 경우
   4. 이 약관 또는 개별약관 등, 관련법령을 위반하거나 위반한 가능성이 있는 경우
   5. 기타 선량한 풍속 기타 사회질서를 위반하거나 위반한 경우
2. 회사가 서비스 이용계약을 해지하는 경우 회사는 이용자에게 이메일 등으로 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해지를 하기 전 상당한 기간을 정하여 이용자에게 이의 신청의 기회를 부여합니다. 다만, 이 약관 및 운영정책에서 정하는 사유가 있거나 이의 신청의 기회를 부여하기 어려운 급박한 사정이 있는 경우에는 별도로 이의 신청 기간을 부여하지 않을 수 있습니다.
3. 회사에 의하여 서비스 이용계약이 해지되는 경우 회사는 이용자의 재이용 신청에 대하여 승낙을 거절할 수 있습니다.
4. 회사의 서비스 이용계약 해지로 인하여 발생하는 손해는 당해 이용자가 책임을 부담하여야 하고, 회사는 관련 법령에 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제12조 (손해배상)

1. 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회사는 회사의 귀책사유로 인한 경우를 제외하고는 회사의 서비스 및 그 이용으로 인해 발생할 수 있는 이용자의 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
2. 이용자가 이 약관, 개별약관 등 및 관련법령을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 해당 이용자는 회사에 대해 그 손해를 배상해야 할 책임이 있습니다.
3. 서비스를 이용하면서 불법행위를 하거나 이 약관, 개별약관 등을 위반하는 행위를 한 이용자로 인하여 회사가 당해 이용자 외 제3자로부터 손해배상의 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기 등을 받는 경우 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우에는 해당 이용자는 그로 인하여 회사가 입은 손해를 배상하여야 합니다.

제13조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 자신의 명의, ID, 개인정보, 결제정보, 비밀번호 등을 타인에게 제공하거나, 이용자의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해 책임지지 않습니다.
4. 회사는 제3자가 작성한 콘텐츠, 게시물 및 광고 등의 내용과 조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다.
5. 회사는 제3자가 작성한 콘텐츠, 게시물 및 광고 등의 완전성, 안정성, 진실성, 정확성, 적시성, 타당성 등을 보증하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
6. 회사는 제3자가 작성한 콘텐츠, 게시물 및 광고 등이 타인의 소유권, 초상권, 디자인권, 저작권 등 지식재산권과 기타 권리 침해하는 것에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

제14조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 가능한 신속히 처리하여 회신합니다. 다만, 사실확인을 위해 추가적인 조사가 필요하다는 등 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 회사가 게재한 정보로 인해 사생활, 명예 등이 침해된 경우 침해 받은 자는 회사에 대하여 고객의 소리 및 게재된 이메일 등으로 그 삭제 또는 반박 내용의 기재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 침해 여부를 신속히 검토하여 조치 여부 및 조치할 내용을 회신하여 드립니다.

제15조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자간에 제기된 소송에 대해서는 대한민국법을 적용합니다.

부 칙

1. 이 약관은 2022년 10월 27일부터 시행합니다.